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- Política de privacidad:
El Taller de Cerámica “A Noitiña” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.
En este sentido, el Taller de Cerámica “A Noitiña” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1 720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD y en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad. - Recogida, finalidad y tratamientos de datos:
El Taller de Cerámica “A Noitiña” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, el Taller de Cerámica “A Noitiña” será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez el Taller de Cerámica “A Noitiña” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades como el intercambio de información sobre los temas específicos.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web del Taller de Cerámica “A Noitiña”, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por el Taller de Cerámica “A Noitiña”. - Comunicación de información a terceros:
El Taller de Cerámica “A Noitiña” informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Taller de Cerámica “A Noitiña” disponga del consentimiento expreso del usuario. - Derechos de los usuarios:
La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte del Taller de Cerámica “A Noitiña”. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Taller “A Noitiña”, c. Real, s.n., 24569 Sobredo (León) o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado. - Gastos, impuestos y métodos de envío:
Los precios de los productos expuestos en esta página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los gastos de envío son a cargo del cliente.
La pasarela de pago calcula automáticamente los gastos de envío según el código postal. Los envíos en la comarca del Bierzo son gratuitos ya que se considera una recogida en el taller o entrega directa.
El Taller de Cerámica A Noitiña no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.
Ten en cuenta que en los pedidos abonados por transferencia bancaria el pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.
Cuando se paga mediante tarjetas de crédito o paypal, la confirmación del pago es inmediata.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 987134981 o por e-mail a tienda@talleranoitina.es.
El Taller de Cerámica A Noitiña se compromete a enviar la mercancía en el mismo día si dispone de ella en stock y se pondrá en contacto inmediatamente con el cliente, mediante teléfono, whatsapp o correo electrónico, según lo pida éste.
Si no existe mercancía en stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega (normalmente, entre 7 y 10 días). No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.
El Taller de Cerámica A Noitiña enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales (actualmente tenemos un contrato con tip-sa) dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, volumen, tipo de producto y zona de envío.
Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega. - Formas de pago:
Los productos se abonaran mediante:- Pasarela de pago de nuestro banco (targeta visa o mastercart) -actualmente inhabilitado-,
- Paypal, o
- Transferencia bancaria.
- Cambios y devoluciones:
El Taller de Cerámica A Noitiña no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.
El Taller de Cerámica A Noitiña no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Toda devolución deberá estar autorizada por el Taller de Cerámica A Noitiña. Para ello el cliente deberá solicitar al Taller de Cerámica A Noitiña mediante un correo electrónico a: tienda@talleranoitina.es un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por el Taller de Cerámica A Noitiña. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
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